Vi har 1 til 5 dagers leveringstid forutsatt at varen er på lager og forbehold mot forsinkelse under transport. Ordrer som legges innen 15:00 i hverdagene blir sendt samme dag.

Vi sender alle pakker med Posten.

Vi sender en leveringsbekreftelse på e-post med sporing når pakken er blitt sendt. Du kan enkelt spore pakken via min konto.

Vi benytter i dag Posten - Pakke i postkasse og Posten - Pakke til hentested til 69 kroner og Posten - Levert Hjem til 109kr.

Om du ikke har fått ordrebekreftelse kan flere årsaker spille inn. Feil e-post, E-post har havnet i Spam filteret eller at det har forekommet en feil under bestilling. Ta kontakt med kundeservice om du er usikker.

Etter at ordren er mottatt vil du få en e-post fra oss med leveringstid og muligheten til delsending uten ekstra fraktkostnad.

Vi benytter oss av Klarna og Vipps som betalingspartnere, når du legger bestilling hos oss blir pengene reservert og ikke trukket som mange tror. Når du mottar sendingsbekreftelse fra oss vil endelig trekk skje og reservasjonen vil forsvinne.

Det er ikke mulig å bytte vare hos oss, men varen kan returneres på returrett og du kan når som helst bestille ny ønsket vare i nettbutikken. Alt om returløsningen vår finner du her. Retur

Har du valgt å betale med Klarna finner du faktura og kjøpsbekreftelse fra oss på www.klarna.no med bruk av bankID.

Normalt går det 1 uke fra du har sendt pakke til vi har mottatt returen her. Så snart pakken er mottatt i retur behandler vi saken, etter at retur er godkjent tar det 2 til 4 virkedager til pengene er tilbake på konto. Har du valgt Klarna som betalingsmetode tar de kontakt med deg på e-post vedrørende refusjon av behandlet retur.

På alle returer vil det bli trukket 69 kroner i returfrakt.

Ta kontakt via vårt kontaktskjema og beskriv feil eller mangel på varen. Legg inn serienummer eller produksjonsnummer i skjemaet om varen har dette(Eksempel sykkelrulle og sportsklokke har serienummer.

Det er kostnadsfritt å sende produkter det er feil eller mangler på i retur. Husk imidlertid at kostnader kan påløpe om feilen ikke faller inn under garanti eller reklamasjon. Vi dekker kun retur ved benyttelse av våre egne retur løsninger.

Det tar som regel 1 uke å behandle servicesaker fra produktet er mottatt i retur.

Nei. Siden monterte deler kan gjøre skade under transport ønsker vi ikke å montere før sending.

Det er dessverre ikke mulig å legge inn ekstra produkter selv. Har du valgt Klarna Faktura sender du en e-post til oss via kontakt oss skjemaet med varelinjene du ønsker lagt til. Har du betalt med kort eller Vipps må du gjøre som følgende; Legg ønskede varer i handlekurven, gå videre til kasse og legg inn kommentar på hvilket ordrenummer du ønsker varene sendt sammen med. Etter at ordre er mottatt fjerner vi frakten manuelt, dette forutsatt at første ordre ikke er sendt.

Ja, er du på jakt etter produkter som du ikke finner hos oss er det stor mulighet for at vi allikevel kan skaffe produktet, kontakt oss gjerne via kontakt oss skjemaet.