Merkevarer
Kundeinfo Sverige/Danmark

PRISGARANTI
Finner du en nettbutikk/butikk som har delene som vi har billigere får du den til samme eller bedre pris.
Det gjelder ikke på tilbudsvarer som vi ikke har tilbud på.

ALDERSGRENSE
Minimumsalder for kjøp på nettstedet er 18 år.


FRAKTPRISER Ved betaling med kort koster det 139 kr i frakt.
Man kan også velge oppkrav, der betaler du når du mottar pakken fra posten, Det koster 47 kr ekstra.
Frakt til svergie med sporing koster 200 kr


BETALING
Du kan betale produktene med kredittkort. Registrerte firma kan søke om kreditt.
Varene er å anse som Sykkelkomponenter sin eiendom inntil full betaling er mottatt.


VISA/MASTERCARD
Vi gjør vårt beste for å beskytte all informajon vi mottar om våre kunder.
Den informasjonen du oppgir når du registrerer deg og foretar bestillinger blir kun brukt av oss.

Når du handler hos oss med Visa eller Mastercard blir transaksjonen behandlet av Cardia,
som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Med Cardia har du de samme trygghet som i den fysiske verden.
Dersom du kansellerer en ordre vil reservasjonen frigjøres på kortet ditt .
Betalingssidene er sikret med SLL (Secure Sockets Layer) og alle kortdetaljer er kryptert.


PRIVATVERN
Den personlige informasjonen til alle våre kunder er beskyttet og holdes helt privat.
Vi deler ikke deres privat informasjon til andre.


ANGREFRIST
Sammen med alle våre produkter sender vi ut angrefrist skjema i.h.t. kjøpsloven.
Angrerettloven fastsetter 14 dagers full returrett på alle varer kjøpt utenfor fast utsalgssted.
Du har krav på å få tilbake alt du har betalt. Dette innbefatter porto,
ekspedisjonsgebyr og postoppkravsgebyr, etter at varen har blitt levert tilbake.
Ved nettsalg har du ikke krav på å få dekket returkostnadene, med mindre selgeren har misligholdt avtalen.
Returpakker sendt i postoppkrav vil ikke bli hentet.


GARANTI
Sykkelkomponenter leverer varer i henhold til produsentenes garantivilkår.
Garantitid er begrenset til den garantitid produsentene leverer på det enkelte produkter og gjelder fra leveringstidspunktet.
Forøvrig gjelder reklamasjonsreglene i norsk kjøpslov paragraf 32.


LEVERING OG LEVERINGSTID
Varene vil vanligvis bli sendt 1 til 6 virkedager etter bestilling.
Står det ikke utleveringstid på produktene tar det vanligvis 1-2 dager utlevering

Forventet transporttid gjelder fra varen er sendt fra oss, og vi tar forbehold om hendelser utenfor vår kontroll.
Vi benytter Postens Servicepakke som har en fremsendingstid på 1 - 4 arbeidsdager avhengig av strekning.

Er vi eller leverandør utsolgt vil vi ta kontakt med deg for å avtale om du ønsker delvis levering.
Ønskes delvis levering vil alle portokostnader i forbindelse med dette belastes kunden.


FORCE MAJOUR
Sykkelkomponenter forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, innbrudd, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp,
knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Sykkelkomponenter fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpssum.


PAKKESPORING
Pakkesporing blir sendt deg pr. e-post når dine produkt(er) blir sendt fra vårt lager.
Kontakt Posten kundeservice tlf: 810 00 710 eller e-post: kundeservice@posten.no dersom pakken din kun er forhåndsmeldt
eller det er mer enn to-tre virkedager siden pakken har ankommet ditt postkontor.


PRODUKTANSVAR
Hvis de solgte varer volder skade på gjenstander og dette skyldes at produktet ikke byr den sikkerhet som bruker eller allmennhet med rimelighet kunne forvente,
er Sykkelkomponenter erstatningsansvarlig i den utstrekning slikt ansvar kommer i følge av lov 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar.